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Un equipo de profesionales le recibirá de forma exclusiva y pondrá a su disposición una amplia carta de servicios para hacer de sus compras una experiencia única.
Nuestro compromiso está fundamentado en los valores de Atención Personalizada, Profesionalidad y Disponibilidad.
Si desea más información, por favor póngase en contacto con nuestro equipo VIP Concierge:
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Paseo de la Castellana, 71. Madrid
Móvil: +34 659 076 332 / +34 659 08 3223
Tel.: +34 914 188 800 ext. 1958/1959/1726
Email: internationaldesk@elcorteingles.es
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Tel: +34 933 667 100 ext. 2339
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Marbella
Ramón Areces S/N, Puerto Banús
Tel: +34 952 90 99 94
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Our commitment to you is based on the values of Personalized Service, Professionalism and Availability.
If you desire, a specialized team will give you an exclusive welcome and offer you a wide range of services to make your shopping experience truly unique.
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Nuestro equipo de expertos le ayudará en sus compras y le asesorará sobre las últimas tendencias de moda y novedades y como adaptarlas a sus necesidades y estilo.
Expertos en asesoría de imagen, trabajamos con nuestros clientes para que vivan una experiencia única y personalizada
Servicio con reserva previa de cita. Contacte con nosotros por email o por teléfono.
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Edificio 1, Planta 1
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Our stylists are highly trained, image consultants, who will focus on your unique physical characteristics.
This service is designed to ensure each client leaves El Corte Inglés with the most flattering looks and the perfect final image.
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Con este servicio podrá enviar sus compras al destino que elija y disfrutar de ellas en tan sólo unos días. Para más información acuda al Punto de Información al Turista Internacional .
El plazo de entrega dentro de la Unión Europea es de 10 días laborables y fuera de la Unión Europea de 10 días laborables hasta la aduana.
Los gastos de envío en la Unión Europea incluyen transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen. Fuera de la Unión Europea NO se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos.
El Corte Inglés no será responsable de las demoras en el despacho aduanero o si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.
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El Corte Inglés is not liable for any custom delays or if local customs authorities decide to confiscate any item included in a delivery.
Delivery costs within the European Union include transport, insurance and Spanish customs processing. Outside the European Union, they do NOT include customs processing at the destination or other taxes imposed.
Our shipping bureau is located as follows:
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Los clientes procedentes de fuera de la Unión Europea podrán beneficiarse de una de las devoluciones de IVA más ventajosas en Europa, hasta un 15,7% del importe de tus compras.
Una vez finalizado tu día de shopping, acuda al Punto de Información al Cliente Internacional donde le asistiremos durante todo el proceso.
Castellana: Planta -1 (SS1)
Diagonal: Planta -1 (SS1)
Marbella : Planta -2
Servicio de devolución del IVA en tan sólo 3 pasos.
SOLICITUD
Presente sus recibos y su pasaporte para obtener un Formulario de Reembolso de Impuestos.
SELLADO
Cuando vaya a salir de la UE, acuda con su pasaporte, tarjeta de embarque, compras, recibos y formulario a la aduana o al puesto DIVA del puerto o aeropuerto, donde le sellarán el Formulario de Reembolso de Impuestos.
REEMBOLSO
Retire su dinero en efectivo en uno de los Puntos de Devolución o envíe por correo una copia del formulario para que abonen ese importe en su tarjeta o para que lo envíen a su domicilio mediante cheque bancario.
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Planta -1
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Av. Diagonal, 617-619. Barcelona
Planta -1
Serrano 47
Calle Serrano, 47. Madrid
Planta -1
Marbella
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Planta -2
VAT Refund Service in just 3 steps:
GET IT
Once you have purchased goods, present your receipts at the International Shopping Bureau store and receive a Tax Refund Form.
STAMP IT
As you are departing the European Union, take your passport, purchases, receipts and tax refund form to customs to get your stamped.
CASH IT
Finally, collect your funds in one of our Partner Refund Points or mail us a copy of the form to have the refund credited to your card, or your home address by bank check.
If you are a resident of any country that is not a member of the European Union, in the Canary Islands or in Ceuta or Melilla, you can obtain a VAT refund.
To start the tax claim process, simply proceed to the International Shopping Bureau where our dedicated team will assist you.
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Calle Serrano, 47. Madrid
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The workshops are located as follows:
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2nd Floor
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1st Floor
Disfrute de su día de shopping sin cargar con bolsas. Gracias a este servicio podrá recoger y abonar todas sus compras en un sólo punto de nuestro Centro Comercial.
Solicite este servicio en el punto de información al turista.
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Calle Serrano, 47. Madrid
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To request this service, please go to our Tourist Information Office located as follows:
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– China Desk
– International Desk
Para más información o para la reserva de grupos por favor póngase en contacto con nuestro concierge en: internationaldesk@elcorteingles.es
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Para más información o para la reserva de grupos por favor póngase en contacto con nuestro conserje en: puntoinformacion_marbella@elcorteingles.es
For more information or to book for groups, please contact our concierge at internationaldesk@elcorteingles.es
Our International Shopping Desks are located as follows:
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Ground floor
Durante sus compras podrá disfrutar de nuestra Red WiFi seleccionando WiFi El Corte Inglés en su dispositivo móvil.
Un espacio dedicado plenamente a la relajación, belleza, cuidado personal y salud.
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Get pampered in a private studio devoted to wellness, beauty and relaxation at our Castellana Store.
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Planta Baja
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Planta Semisótano
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Planta -2
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